許孝蘭對(duì)公廁外扶手進(jìn)行擦拭。

　　福州日?qǐng)?bào)記者 吳暉/文 池遠(yuǎn)/攝

　　“我每次上烏山歷史風(fēng)貌區(qū)健身前，總要先到南入口處的烏山路公廁一趟，解決下‘內(nèi)急’問(wèn)題。每次來(lái)，這里總是干干凈凈的，沒(méi)有一絲異味，真得為保潔員許大姐點(diǎn)贊。”18日，退休教師蘇瓊霞從烏山路公廁如廁出來(lái)后，對(duì)這里的保潔員許孝蘭贊不絕口。

　　“大家對(duì)保潔工作的肯定，讓我覺(jué)得很有成就感。成為一名公廁保潔員我很自豪!”許孝蘭一邊樂(lè)呵呵地告訴記者，一邊也沒(méi)閑著，拿起拖把又把地拖了一遍。

　　許孝蘭今年54歲，來(lái)自南平，2007年，她和丈夫劉運(yùn)鎮(zhèn)從老家雙雙來(lái)到福州，照顧在此工作的兒子的生活。

　　同年，許孝蘭成了一名公廁保潔員。烏山路公廁位于烏山歷史風(fēng)貌區(qū)，人流量大，每天為上千人次提供方便，烏山路公廁每天5：30開(kāi)門，一直到晚上12點(diǎn)關(guān)門。

　　公廁保潔員工作時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大，記者問(wèn)許孝蘭累不累，她笑著說(shuō)：“想把事情做好，不累是不可能的。”隨后，她話鋒一轉(zhuǎn)：“政府把公廁建得這么好，保潔工作就得靠我們保潔員了，我們可不能掉鏈子。”

　　在做好保潔本職工作的同時(shí)，許孝蘭還是一名熱心人。今年元旦后的一天，有位老人到烏山路公廁如廁半個(gè)多小時(shí)，始終沒(méi)有出來(lái)，許孝蘭不禁為老人擔(dān)心起來(lái)，“需要幫忙嗎?”許孝蘭問(wèn)了多次，門總算開(kāi)了，原來(lái)老人突然站不起來(lái)，講話也非常困難。許孝蘭轉(zhuǎn)身叫來(lái)了附近的保安，一起把老人扶到休息室休息，并第一時(shí)間打電話通知了老人的家屬。隨后，老人被送往醫(yī)院。

　　事后，老人家屬專程來(lái)感謝了許孝蘭。老人的兒子說(shuō)：“老人患有心臟病，若不是許大姐及時(shí)發(fā)現(xiàn)并第一時(shí)間通知我們，后果不堪設(shè)想，真是太感謝她了。”

　　18日采訪中，記者注意到不少客人如廁后，不忘和許孝蘭道別、道謝，有些人還能叫上許孝蘭的名字。許孝蘭告訴記者：“福州人很友好、熱情，有不少人一來(lái)二去都和我成了朋友。能為大家提供服務(wù)，我也很開(kāi)心。”