破難題 改革創新有深度

　　“真的太感謝鼓樓法院了，800元對于別人來說也許沒有什么，但對我來說，太重要了，這是我兒子1個月的生活費……”2018年5月13日上午，在福州務工的劉某再次來到鼓樓法院多元化解中心并表達感謝。兩天前，她正因匯款時粗心將800元錢匯錯賬號急得焦頭爛額，對于劉某來說，這800元錢并不是一個小數目。在鼓樓法院多元化解中心調解員的耐心調解下，劉某終于拿回了這筆血汗錢。

　　“在了解到劉某的情況以后，判斷這是一起不當得利糾紛案件，于是建議她先進行調解，對方也很配合，很快就幫劉某把這筆錢拿回來了?！背修k該案的陳秋金調解員介紹。

　　2018年8月30日，“亮劍八閩”集中執行統一行動中，鼓樓法院“執行110”干警成功拘傳被執行人。

　　正是鼓樓法院推行的“分調裁”機制，快速化解了這起不當得利糾紛案件。2018年，在深入學習領會新時代“楓橋經驗”的背景下，鼓樓法院不斷升級多元化解綜合協作中心，不斷推進“分調裁”機制、壯大調解隊伍、強化平臺建設，進一步擴大訴調對接的覆蓋面。邀請福建省企業與企業家聯合會等13家單位共建聯動，完善涉僑、涉企商事糾紛、知識產權糾紛訴調對接運行機制，成立訴調對接辦公室以及涉企商事、知識產權訴調工作室，建立特邀調解員庫，邀請人民調解員、人民陪審員、仲裁員等專業性人才共36名，整合解紛資源，增強調解力量，實現糾紛多渠道化解。

　　2018年，鼓樓法院委托調解案件3731件，占新收民商事案件35.8%。其中，調撤成功1017件，受理人民調解案件41件，經司法確認的41件，得到省委政法委領導肯定。

　　謀便利 保障群眾有溫度

　　“以前來立案僅僅材料就得跑好幾趟，每次都得排半天，現在坐在辦公室就能立案了，感覺很方便……”2018年10月23日，正在為當事人輸入立案信息的上海錦天城(福州)律師事務所歐陽灶文律師，聊起鼓樓法院研發的“智慧司法云”不停地稱贊。

　　2018年，鼓樓法院積極推進“智慧法院3.0”建設，著力構建“互聯網+訴訟服務”的新形態，在現場立案、ITC自助立案、網絡預約立案、跨域立案的基礎上，在全省率先推出“智慧司法云”平臺，開通網上立案、網上保全訴訟服務，突破了人民法院受理案件受工作時間、辦公場所局限，將訴訟服務方式由線下擴展到線上，服務時間延伸至工作時間之外，滿足人民群眾日益增長的新的司法需求。

　　鼓樓法院院長蘇維海正在對一名被執行人做思想工作

　　“有了這個平臺以后，所有案件基本實現3日內‘件件有回音’，特別是財產保全案件，從申請到受理、交費、裁定、實施，最快縮短到半個工作日內。同時，通過這個平臺大幅緩解了當事人及律師排隊取號、等候時間過長的問題?！惫臉欠ㄔ毫竿ネラL肖濟寧介紹。

　　2018年，鼓樓法院通過“智慧司法云”平臺在線受理立案申請5130件，3日內線上回復率100%。

　　繳費是立案的最后一步，卻曾讓當事人“并不輕松”?！耙郧傲咐U費當事人得法院、銀行兩頭跑。現在開通掃碼支付，當事人不用再跑，只要材料準備完善，10分鐘就能辦好立案手續?！绷竿ゾW上立案受理人員蔡華峻介紹。

　　為減輕當事人奔波訴累，實現真正的便民訴訟，去年，鼓樓法院在全省基層法院中率先推出支付寶掃碼繳納訴訟費服務。當事人只需打開支付寶APP付款碼，對準掃碼設備輕松一掃，20秒左右便完成了訴訟費繳費手續，改變以往繳費“法院、銀行兩頭奔波”的情況，讓當事人可以“開單即繳，隨繳隨走”，在指尖上完成訴訟費繳納手續。該服務啟用至今，完成了511筆共計108.9萬元的訴訟費繳納，真正實現對于申請立案材料完善的，10分鐘內完成立案程序。

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